我市召开第二批市级“首席服务员” 业务培训会

    为统筹推进我市优化营商环境工作部署，进一步提高“首席服务员”综合素质，打通服务企业“最后一公里”，切实做好惠企纾困工作，5月22日，我市召开第二批市级“首席服务员”业务培训会。各县（市、区）营商办负责同志及第二批市级“首席服务员”参加了会议。

会上，市工信局、市资源规划局、市税务局有关同志就“机器换人”示范项目申报、首台（套）重大技术装备申报、技改示范类项目申报、优质中小企业梯度培育体系、办理土地和规划手续、税收优惠政策等方面进行了详细地解读，为“首席服务员”做好惠企政策宣传工作，指导企业学好、用足、用活政策提供了有力支持。

会议要求，“首席服务员”一要端正服务意识，多到企业实地调研，全面了解企业的生产经营情况，听取企业诉求，为企业破瓶颈、解难题。二要加强业务学习，提高个人综合素质，吃透惠企政策和措施，及时准确地将国家、省、市近年来出台的各项惠企政策送到企业。三要坚持以“店小二”的思维，为企业排忧解难，积极探索问题解决思路，为服务对象发展建好言、献好策，有求必应、无事不扰。四要从严廉洁自律，构建亲清政商关系，做遵章守纪的模范，当好职能部门与服务对象的桥梁纽带。

下一步，我市将持续推进“首席服务员”制度，及时掌握企业需求，解决企业难题，护航企业发展，提高企业满意度，增强企业获得感，进一步优化我市营商环境。