市政务大数据局在全省率先设置政务服务事项“全省通办”窗口

近日，新乡市政务服务大厅在全省率先设置了政务服务事项“全省通办”窗口，各县（市）、区政务服务大厅同步设置完毕，人员已经全部到位，正在组织业务和系统操作培训，近期将正式开展业务受理。

市政务大数据局接到河南省大数据局关于设置“全省通办”窗口的有关通知后，积极响应上级指示，大胆创新，先行先试，充分发挥部门牵头作用，协调数十个市直部门，组织人员加班加点，认真研究难点问题，在较短时间内取得了阶段性成果。一是统一思想，提高认识。第一时间召开市直相关部门会议，传达学习省大数据局《关于推进综窗受理、自助办理、就近办理工作的通知》，认真领会“全省通办”窗口设置的必要性和重大意义。二是设置窗口，调配人员。向县区政务服务和大数据管理局下发通知，要求11月2日前设立不少于2个“全省通办”窗口，并配备电脑、耳机、高拍仪等办公设备。选调业务素质高工作能力强的工作人员到“全省通办”窗口工作。三是提前谋划，组织培训。组织召开由涉及事项办理部门和窗口人员参加的专题培训会，学习《河南省政务服务“统一受理、全省通办”操作规程(试行》，沟通交流事项办理过程中可能出现的各类问题。

“全省通办”窗口设置后，将打破区域限制，让申请人在河南省行政区域范围内自主选择政务服务大厅，实现就近申请、属地办理、多渠道领取结果，是创新政务服务模式的新举措。新模式提高了政务服务“标准化、协同化、集成化、智能化”水平，办事群众和企业在全省任意实体政务大厅“全省通办”窗口，可办理全省806项政务服务事项，有效解决了异地办事难问题，切实提高群众办理政务服务事项的便利度。