只为争先想办法 不为落后找理由 我市召开营商环境月度满意度整改提升座谈会

7月12日，市营商办召开营商环境月度满意度整改提升工作座谈会。会议由市优化营商环境服务中心主持，市城管局、教育局、人社局、医保局、生态环境局、卫健委、华电热力、新奥燃气、新乡热力等9家单位分管领导参加。

会议通报了3至5月份营商环境满意度监测结果排名，分析了目前我市营商环境整体形势和存在不足，第三方机构专家就排名靠后单位在监测结果中存在的问题，提出可行性建议。各单位针对各自系统中存在的办事效率低、服务态度差、执法不规范、宣传不到位等问题，逐一剖析问题根源，并提出整改方案。

会议提出，要通过问需求、送政策、优服务等措施，切实提高市场主体满意度。一是深化思想认识。全省各地市营商环境建设呈现“不进则退，慢进亦退”的态势，唯有解放思想，改革创新，提高竞争力，才能赢得主动权，走在全省前列。各单位要对照国家、省内一流标准，不断加快政策创新、增强制度供给，完善配套措施，打牢构建一流营商环境的“四梁八柱”。二是加大宣传力度。要围绕群众最关切、最期盼的民生实事，充分发挥各系统媒体平台优势、传播优势，并通过各类媒体和渠道，创新宣传方式方法，普及各项惠企便民政策，将“政策礼包”实实在在地送到市场主体和人民群众手中。三是强化服务质效。要提升服务意识，优化服务举措，提高工作效率，特别是窗口人员要做到懂政策、精业务，面对群众多元化需求，变“被动等待”为“主动出击”。同时要增强数字赋能意识，运用科技化、智能化手段，提升政务服务规范化、便利化水平，持续用务实重干换来市场主体和人民群众的口碑好评。

各单位纷纷表示，要转变工作作风，提升工作能力，积极主动为市场主体和人民群众办实事、办好事，全力提升市场主体和人民群众的获得感和满意度。